Déclaration d'accessibilité

Keolis Pays d’Aix s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site Aix En Bus.

État de conformité

Le site Aix en Bus (www.aixenbus.fr) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Access42 révèle que le site est conforme à 62.9% au RGAA version 4.1.

Aix en Bus a effectué des correctifs d’accessibilité et est passé de 62,9% au RGAA version 4.1 (tests effectués par Access42) à 98,39% (score annoncé par Aix en Bus après les correctifs)

Contenus inaccessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités (au moment de l'audit d'Access42)

• [1.3] Des images porteuses d’information n’ont pas d’alternative pertinente ; 
• [1.2] Des images de décoration ne sont pas ignorées des technologies d’assistance ; 

• [1.8] Des informations se présentent sous forme de texte en image au lieu de texte stylé en CSS ; 
• [10.09] Des informations sont véhiculées uniquement par la forme ; 
• [3.2] [3.3] Des textes et des composants d’interfaces ont des contrastes insuffisants ; 

• [5.5 – 5.6] Des tableaux ont des cellules d’en-têtes et des titres qui ne sont pas correctement définis ; 
• [6.1] Des liens n'ont pas d’intitulé explicite ; 
• [7.1] Des fonctionnalités JavaScript ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance (notamment des contenus qui s’affichent et se masquent, des carrousels), ou font un usage inapproprié de propriétés ARIA ; 

• [8.2] Des pages contiennent des erreurs de code source ; 
• [8.6] Des pages n’ont pas de titre de page pertinent ; 

• [8.9] Des pages font usage de balises à des fins de présentation (par exemple des paragraphes vides et des textes non structurés dans des balises de paragraphes) ; 
• [9.1] Des pages ont une hiérarchie de titres non pertinente (titres manquants ou mal définis) ; 
• [9.2 – 12.6] La structure et les zones principales des pages sont mal définies ; 
• [9.3] Des suites d’éléments ne sont pas structurées avec des listes ; 

• [10.1] Des balises ou attributs HTML de présentation sont présents dans certaines pages ; 

• [10.7] Des indications visuelles de prise de focus ne sont pas suffisamment contrastées ou sont désactivées ; 

• [11.5] Des champs de même nature ne sont pas regroupés ; 
• [11.10] Des aides à la saisie sont absentes ; 

• [12.8] Des pages présentent des problèmes dans le parcours de tabulation en raison d’éléments masqués.  

• [13.3] Des documents PDF ne sont pas accessibles et ne possèdent pas d’alternative accessible ; 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

• Le document bureautique « Règlement complet »

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 23/05/2023. Elle a été mise à jour le 28/08/2023 par Aix en Bus après correctifs.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML5
• CSS
• JavaScript
• Outil de gestion de contenus : ActiPage

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

• Firefox 112 et NVDA 2023.1
• Firefox 112 et JAWS 2022.2211.7
• Safari 16.3 et VoiceOver (macOS 13)
• Safari et VoiceOver (iOS 16.5)
• Chrome 113 et TalkBack (Android 13)

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

• Accueil
• Contact
• Mentions légales
• Plan du site
• Résultats de recherche
• Informations trafic
• Recherche de fiche horaire
• Recherche de point de vente
• Faire une remarque / suggestion
• Conseils pour bien voyager
• Règles d'usage
• Les transports à la demande
• Le bus+ à la demande

Retour d’information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »

Keolis Pays d’Aix s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.

Keolis Pays d’Aix invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter la plateforme Elioz afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• un formulaire de contact ;
• la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
• un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
• une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07.